Venäläisten E-koodi-inho pisti kaikki Valion jogurtit uusiksi
"Kuluttaja oikeasti vaikuttaa"
Torstai 3.10.2013 klo 18.02
http://www.iltalehti.fi/ruoka/2013100317563842_ru.shtml
Valion mukaan valta on kuluttajalla. Ostopäätös puhuu hankitun tuotteen puolesta. (EERO LIESIMAA)
ÄÄNESTÄ
Onko lisäaineettomuus makua tärkeämpää?
91%
9%
Ääniä 6913
- Venäläinen haluaa saada ruokansa mahdollisimman luonnollisena. Tästä syystä muutimme tänä syksynä kaikki Venäjällä myytävät Valion jogurtit, joita on noin 30 erilaista, täysin lisäaineettomiksi. Jatkossa niihin käytetään vain maitoa, sokeria ja marjoja tai hedelmiä, eikä mitään muuta, Koski kirjoittaa blogissaan.
Valion tuotemuutoksista itänaapurissa uutisoi ensimmäisenä Talouselämä.
Valion tutkimusjohtaja
Riina Viitala kertoo, että signaaleja venäläisten mieltymyksistä lisäaineettomiin tuotteisiin alkoi nousta viime ja tänä vuonna tehdyistä erilaisista kuluttajatutkimuksista.
- Lisäaineettomissa tuotteissa maun saaminen on haasteellista, mutta tuotekehityksemme onnistui ratkaisemaan tämän. Tämä koko prosessi saatiin toteutettua suhteellisen nopealla aikataululla, hän kertoo.
Suomessa Valiolla on valikoimassa liki 90 jogurttia, joista osa on lisäaineettomia. Venäläiselle kuluttajalle luonnonmukaisuus on tärkein kriteeri, kun suomalaisilla taas on erilaiset mieltymykset.
Suomalaiset arvostavat jogurtissa makujen ja vaihtoehtojen määrää.
- Lisäaineet ovat valmistuksen apuvälineitä. Ne parantavat muun muassa rakennetta, sekä niillä voidaan voimistaa jogurtin makua. Lisäaineet eivät ole pahoja peikkoja vaan tutkittuja aineita, jotka ovat elintarvikesäädännön mukaisia, muistuttaa Valion viestintäpäällikkö
Taina Lampela-Helin.
Kuluttajia seurataan jatkuvasti
Valiolta kerrotaan, että kuluttajatutkimusta tehdään jatkuvasti ja etenkin uutuustuotteiden kanssa etsitään parasta vaihtoehtoa testiryhmien kanssa. Yritys on myös panostanut kuluttajapalautteisiin. Virheellisistä tuotteista halutaan tieto, mutta samalla otetaan vastaan kehitysajatuksia.
- Jos kehitysajatuksia tulee riittävästi, niin silloin se otetaan huomioon tuotekehityksessä, lupaa Valion viestintäjohtaja
Pia Kontunen.
Kontunen ja Viitala ovat yhtä mieltä siitä, että todellinen valta on kuluttajalla. Jokainen kaupasta ostettu tuote on kannanotto, jolla on merkitystä.
- Kuluttaja ihan oikeasti vaikuttaa. Suositut tuotteen pysyvät valikoimissa, mutta kauppa ei voi pitää hyllyillään tuotteita, jotka kiinnostavat vain marginaaliryhmää.
Suomessa kuluttajatutkimukset puhuvat eniten perusmakujen puolesta, eikä lisäaineettomuus paina vaakakupissa niin paljon kuin Venäjällä. Pääasia on, että mustikat ja mansikat pysyvät erillään.
- Ruotsissa halutaan eksoottisempia tuotteita, kuten marjayhdistelmiä ja kukkaismakuja. Suomessa halutaan maistuvia perusmakuja kuten mustikkaa ja mansikkaa. Venäjällä puolestaan kirsikkamaut ovat suositumpia kuin Suomessa, Viitala kertoo.